O padrão do seu suporte remoto é alto. O nosso também.
ROI total - retorno do investimento em menos de 6 meses
o tempo para concluir os tickets de atendimento é menor quando os técnicos usam o Rescue
a resolução de problemas dos clientes é mais rápida quando os agentes de atendimento usam o Rescue
Acesso a qualquer dispositivo com um clique
Inicie uma sessão de suporte remoto em segundos em qualquer dispositivo móvel, tablet ou computador com o LogMeIn Rescue. Equipes de TI podem oferecer suporte a funcionários ou clientes em plataformas como iOS, Android, Mac, Windows e Linux. Encontre informações do sistema com rapidez, controle remotamente e aplique configurações a dispositivos. Se precisar, faça a integração com aplicativos, em qualquer dispositivo, da sua rede ou não.
Segurança líder do setor
Fique um passo à frente das ameaças e proteja sua empresa com segurança como a dos grandes bancos com o Rescue. Implemente uma segurança "hermética" em toda a sua empresa com recursos avançados como segurança e controles baseados em permissão, validação por código PIN, restrições de IP, personalização de armazenamento e residência de dados — além da proteção que você já conhece com login único (SSO), Ad Sync e criptografia AES de 256 bits.
Eficiência incomparável
Processos centralizados e integrações fluidas dão aos agentes e funcionários as condições para resolver qualquer problema — e rápido. Com o software de suporte remoto completo do Rescue, os técnicos de suporte identificam e apresentam resoluções eficientes sem interromper o usuário — inclusive em dispositivos inativos.
Personalização de marca
Assuma o controle da experiência do cliente no seu suporte remoto. Com uma interface personalizável para empresas, você pode modificar cada detalhe do suporte ao cliente, por exemplo, o cartão de chamadas, a ferramenta de chat, o SDK e até a experiência de suporte no aplicativo.
Ana Silva
Magazine Luiza
Escolher a Meester foi um marco para a Magazine Luiza, elevando nossa eficiência operacional a novos patamares. A segurança e o suporte técnico são incomparáveis, e as soluções oferecidas se integraram perfeitamente às nossas necessidades.
Roberto Almeida
Azul
A parceria com a Meester transformou nossa comunicação e gestão de TI. Conseguimos cortar custos significativos enquanto melhoramos o desempenho. Seu time de especialistas sempre esteve lá quando precisamos, fazendo toda a diferença.
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Como as soluções de comunicação da Meester se integram a diferentes ferramentas e plataformas?
Nossas soluções de comunicação são projetadas para serem flexíveis e compatíveis, permitindo a integração fácil com uma variedade de ferramentas e plataformas utilizadas por empresas. Trabalhamos continuamente para garantir que nossos produtos se adaptem às necessidades específicas dos nossos clientes, promovendo uma comunicação eficaz e eficiente.
Quais são os principais benefícios do gerenciamento e acesso remoto oferecidos pela Meester?
Nossas soluções de comunicação são projetadas para serem flexíveis e compatíveis, permitindo a integração fácil com uma variedade de ferramentas e plataformas utilizadas por empresas. Trabalhamos continuamente para garantir que nossos produtos se adaptem às necessidades específicas dos nossos clientes, promovendo uma comunicação eficaz e eficiente.
Como a Meester aborda a cibersegurança e protege contra ameaças cibernéticas?
Nossas soluções de comunicação são projetadas para serem flexíveis e compatíveis, permitindo a integração fácil com uma variedade de ferramentas e plataformas utilizadas por empresas. Trabalhamos continuamente para garantir que nossos produtos se adaptem às necessidades específicas dos nossos clientes, promovendo uma comunicação eficaz e eficiente.
De que maneira a consultoria em TI da Meester pode impulsionar o crescimento do meu negócio?
Nossas soluções de comunicação são projetadas para serem flexíveis e compatíveis, permitindo a integração fácil com uma variedade de ferramentas e plataformas utilizadas por empresas. Trabalhamos continuamente para garantir que nossos produtos se adaptem às necessidades específicas dos nossos clientes, promovendo uma comunicação eficaz e eficiente.
Como a Meester assegura a conformidade com regulamentos e padrões de segurança em suas soluções?
Nossas soluções de comunicação são projetadas para serem flexíveis e compatíveis, permitindo a integração fácil com uma variedade de ferramentas e plataformas utilizadas por empresas. Trabalhamos continuamente para garantir que nossos produtos se adaptem às necessidades específicas dos nossos clientes, promovendo uma comunicação eficaz e eficiente.
